ABONELERE ÖZEL İÇERİK

İçeriği kısıtlama olmadan görüntüleyebilmek için İdarenizin veri tabanı aboneliğinin bulunması gerekmektedir.

ÖZET: Denizli Büyükşehir Belediyesi’ne ait su abonelik işlemlerinde güvence bedellerinin güncellenerek geri ödenmesi hususunda ihlal olduğu belirlenmiştir. Abonelik işlemleri için alınan güvence bedellerinin bir kısmının güncellenerek, diğerlerinin ise güncellenmeden ödenmesi süreci eleştiriye uğramıştır. Bu uygulama aynı kamu hizmeti için farklı tarifeler uygulandığı anlaşılmaktadır. İdare cevabında da referans verilen İnsan Hakları Eylem Planı’nda depozitoların güncelleme yapılarak geri ödenmesi hususu belirtildiği ve XX.XX.XXXX tarihinden itibaren abonelerden alınan depozito bedellerinin abonelik iptali sırasında geri ödeme yapılırken güncellenerek ödendiği belirtilmiştir. Dolayısıyla Kurumun hem eşitlik ilkesine hem de İnsan Hakları Eylem Planı’na aykırı olan mevcut uygulamanın düzeltilmesi ve abonelik tarihine bakılmaksızın tüm abonelik iptallerinde güvence bedellerinin güncellenen değer üzerinden geri ödenmesinin gerektiği değerlendirilmektedir.